지불에 대해

지불에 대해

다음 방법 중 하나로 결제할 수 있습니다.

  • 신용카드
  • 대금 상환
  • Amazon 결제(Amazon Pay)
  • 편의점 결제(선불)
  • GMO 후불

신용카드

Visa 카드, Master 카드, JCB 카드, American Express, 다이너스 클럽 카드를 사용할 수 있습니다.
※ 이용하실 수 있는 카드는 본인님 명의의 것에 한정합니다.

※지불 횟수는 「일괄, 2회, 3회, 5회, 6회, 10회, 12회, 15회, 18회, 20회, 24회, 리보 지불」에서의 접수가 됩니다.
※ 별도 카드 회사가 정하는 분할 수수료가 필요합니다.
※ 계약의 카드에 의해 분할·리보 지불이 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 카드 회사에 문의하십시오.

【보안 코드에 대해】

아메리칸 익스프레스 이외의 카드
카드 뒷면의 끝 3자리 숫자가 보안 코드입니다.

American Express 카드
카드 표면의 4자리 숫자가 보안 코드입니다.

【신용 카드 정보 등록·표시에 대해서】

당사는 보안 강화를 위해 신용카드 정보는 일절 보유하고 있지 않습니다.
회원의 고객에게는 3건까지 신용카드 정보를 등록할 수 있습니다만, 등록해 주신 신용카드 정보는 결제 회사로부터 취득해 표시시키고 있습니다.
신용 카드 정보는, 보안이 높은 결제 회사가 만전의 체제 아래, 관리하고 있으므로, 안심해 주십시오.

【해외 발행 신용 카드에 대해】

해외 발행 신용 카드는 이용하실 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.

대금 상환

대금 상환을 이용하실 수 있습니다.
대금은 상품 수취시에 배송 회사의 배송원에게 직접 지불해 주세요.

대금 상환 결제에는 현금 또는 신용카드의 이용이 가능합니다.
지불 완료 후의 입금 확인 메일은 송신되지 않으므로, 미리 양해 바랍니다.

대금 상환을 이용시에는, 결제 수수료로서 1건에 대해 일률 330엔(세금 포함)을 받습니다.
결제 수수료는 환불 대상에서 제외되므로주의하시기 바랍니다.

※ 1회의 구입 한도액은, 30만엔(세금 포함)입니다.

아마존 결제

Amazon 계정이 있는 고객은 Amazon 계정으로 로그인하고 등록된 배송 정보 및 신용카드 정보를 이용하여 구매할 수 있습니다.
Amazon 계정 로그인의 자세한 이용 방법은 이쪽

※ 이용 가능한 지불 회수는 일괄만이 됩니다.
※ 1회의 구입 한도액은, 30만엔(부가세 포함)입니다.

편의점 결제

상품 주문 후, 이하의 편의점에서 상품 대금을 지불 받는 방법입니다.
(주문 완료 후 7일 이내에 지불하겠습니다)

【이용 가능한 편의점】

세븐일레븐/로손/패밀리마트/미니스톱/세이코마트

편의점 결제(선불)의 경우, 입금 확인 후(선불)의 상품 발송이 됩니다. 주문 완료 후 시스템에서 자동 전달되는 메일에 입금에 필요한 정보가 표시되어 있으므로, 지불 기한 내(주문 완료일을 포함해 7일 이내)에 지정된 편의점에 입금하십시오. 입금 확인 후 메일이 자동 발송됩니다.

※ 1회의 구입 한도액은, 30만엔(세금 포함)입니다.

【편의점 결제의 주의 사항】

※주문 완료 후, 몇 분 경과해도 입금 방법의 안내 메일이 도착하지 않는 경우는, 코란토테 고객 지원에 알려주십시오.
※지불 기한까지 입금을 확인할 수 없는 경우, 주문은 자동 취소가 됩니다. 자동 취소시의 안내는 하지 않으므로, 미리 양해 바랍니다.

연락처

콜란토테 고객 지원
문의 양식: 「 주문에 관한 문의 」
TEL： 0120-080-523 （접수：평일 10:00~17:00(토, 일, 공휴일은 휴업일입니다)

GMO 후불

상품 도착을 확인한 후 '편의점', '은행', 'LINE Pay'로 후불할 수 있는 안심·간단한 결제 방법입니다.
청구서는 상품과는 별도로 상품 도착 후 1주일 정도로 GMO 지불 서비스 주식회사에서 우송됩니다. 기재 사항에 따라 발행 후 14 일 이내에 지불을 부탁드립니다. 입금 확인에는 통상, 2~4영업일이 걸리므로, 미리 양해 바랍니다.
GMO 후불 결제를 이용시에는, 결제 수수료로서 1건에 대해 일률 330엔(세금 포함)을 받습니다.
결제 수수료는 환불 대상에서 제외되므로주의하시기 바랍니다.

【GMO 후불 결제의 주의 사항】

※ 주소의 주소, 전화 번호 등, 입력 정보에 미비가 있는 경우는, 이용하실 수 없는 일이 있습니다.
※ 도착일 지정 등으로 상품 도착보다 먼저 청구서가 도착하는 경우가 있습니다만, 상품 도착 후에 지불을 부탁드리겠습니다.
※ 상품의 배송지가 「운송회사 고정」 「전송」 또 「학교」 「병원」 「호텔」 등 일시 체재가 되는 주소는, 후불 서비스를 이용하실 수 없습니다.
※ 신고처가 근무처의 경우는 이용하실 수 있으므로, 주문 정보 입력시에, 주소의 뒤에 「근무처」라고 입력해 주세요.
※ 후불 주문에는 GMO 지불 서비스 주식회사가 제공하는 GMO 후불 서비스가 적용되며, 서비스 범위 내에서 개인 정보를 제공하고 대금 채권을 양도합니다.
※ GMO 후불 결제의 이용 상한액은, 33,000엔(세금 포함)입니다. 다른 가게에서의 쇼핑도 누계가 됩니다. 또한 일부 점포에서 상한 금액이 다르므로 미리 양해 바랍니다.
※ 이용 한도액은 「상품 대금+송료+결제 수수료」의 합계 금액이 됩니다.
※ 주문마다 여신심사를 하고, 결과에 따라서는 GMO 후불 결제를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. 승인 불가의 때는 GMO 후불 결제를 선택하실 수 없으므로, 다른 결제 방법으로 주문을 부탁드리겠습니다.
※ 청구서 발행시, 입금 확인시, 및 독촉시에는 GMO 페이먼트 서비스 주식회사로부터 메일이 자동 송신됩니다. 미리 양해 바랍니다.

【지불에 관한 주의 사항】

매우 높은 금액 또는 많은 주문에 관해서는 콜란 토테 고객 서포트보다, 출하전에 확인의 연락을 드리는 경우가 있습니다.

쿠폰을 가지고 계신 회원님은, 지불시에 이용하실 수 있습니다.
콜란토테 공식 온라인 스토어에서는 2종류의 쿠폰을 발행하는 경우가 있습니다.

  1. 오픈 쿠폰
  2. 폐쇄 쿠폰

【사용 방법】

STEP1 : 상품을 장바구니에 넣고 장바구니에서 구입 절차로 진행한다.

STEP2 ：

  1. 오픈 쿠폰에 대해서는, 주문 정보 입력 화면 상단에서 「쿠폰 코드를 입력한다」를 선택해, 이용되는 쿠폰 코드를 입력해 주세요.

  2. 폐쇄 쿠폰에 대해서는 주문 정보 입력 화면 상단에서 "가지고 있는 쿠폰 사용"을 선택하면 풀다운에 사용 가능한 쿠폰이 표시됩니다. 사용 가능한 쿠폰 중에서 사용하시는 쿠폰을 지정해 주십시오.

STEP3 : 주문 정보를 입력 후 주문 내용 확인 화면에서 할인 후 금액이 표시되면 완료됩니다.

【쿠폰에 대한 주의 사항】

  • 여러 쿠폰을 동시에 사용할 수 없습니다.
  • 주문 후 쿠폰 적용은 불가능하므로 주문시 잊지 않고 입력하십시오.
  • 반품/취소된 경우에도 쿠폰을 반환할 수 없습니다.

포인트 부여에 대해

코란토테 공식 온라인 스토어에서는 구입 금액 100엔마다(세금 포함)에 1포인트 획득할 수 있습니다.

포인트 사용법에 대해

포인트는 콜란토테 공식 온라인 스토어에서 상품 구입시 할인에 사용할 수 있습니다.
회원 로그인 후, 상품을 구입할 때에 주문 정보 입력 화면에서 「포인트 이용한다」를 선택해 주세요.

1포인트=1엔 할인으로 사용하실 수 있습니다.

포인트 만료에 대해

포인트는 콜란토테 공식 온라인 스토어에서 최종 포인트 부여일 또는 최종 구매일로부터 12개월간 유효합니다.
예를 들어, 2020년 9월 1일에 부여된 포인트는 이후 콜란토테 공식 온라인 스토어에서 구매하지 않은 경우 2021년 9월 1일에 만료됩니다.

【포인트에 대한 주의 사항】

  • 포인트 부여의 대상은 회원님만이 됩니다.
  • 포인트는 상품 출하 후 7일 정도로 부여됩니다. 데이터 처리의 편의상, 부여되기까지 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
  • 「대금 상환 수수료」 「GMO 후불 결제 수수료」 「우송료」는 포인트 부여의 대상외가 됩니다.
  • 「대금 상환 수수료」 「GMO 후불 결제 수수료」는 포인트 사용의 대상외가 됩니다.
  • 과거 구매에 대한 포인트 부여는 불가능합니다.
  • 포인트를 회원간에 교환·양도할 수 없습니다.

신용카드/Amazon 결제로 결제 시

신용카드 회사에서 발행한 지불 명세서가 회계법규상의 정식 영수증이 됩니다.
상기와는 별도로 당사 발급 영수증이 필요한 경우 주문 완료 후 문의 양식 또는 전화로 의뢰해 주십시오.
(프리 다이얼 0120-080-523 접수:평일 10:00~17:00)
단, 당사 발행 영수증은 회계법규상의 정식 영수증이 되지 않으므로 주의해 주십시오.

또한, 문의 폼보다 의뢰시에는, 하기 내용을 기입해 주십시오. ■주문 번호：direct-colantotte-＊＊＊＊＊
■질문 등란：◎영수증 의뢰／영수증 주소명 「〇●〇●」 주의 1) 영수증 주소는 무기명 혹은 위양에서의 발행은 어렵습니다. 반드시 "이름"또는 "명칭"기재 후 연락주십시오.
주의 2) 단서란은 기본, 「품대로서(신용 카드/Amazon 결제로 지불)」라고 기재하겠습니다.
 주의 3) 영수증은 상품과는 별송으로 주문자 주소에 보내 드리겠습니다. 주문자 주소와 배송지 주소가 다른 경우에도 주문자 주소로 보내드립니다.

대금 상환의 경우

대금 상환 요금의 수령시에 배송 업자(야마토 운수)로부터 건네주고 있는 송장(전표)의 앞을, 영수증으로서 이용해 주세요.

GMO 후불의 경우

지불 받았을 때의 수령증이 영수증이 됩니다.
편의점···불입 수령증이 영수증이 됩니다.
은행···송금표(이용 명세서)·통장을 영수증의 대신으로서 이용해 주세요.
LINE Pay・・・영수증의 발행은 할 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

편의점 결제의 경우

지불 받았을 때의 지불 수령증이 영수증이 됩니다.

※ 상기에 기재된 것이 세무서에서 인정되고 있는 회계법규상 정식인 영수증이 됩니다.

【영수증 재발행에 관한 주의 사항】

  • GMO 후불·편의점 결제에 대해서는, 영수증의 재발행은 하기 어렵습니다.
  • 대금 상환(현관처에서의 결제)의 경우의 영수증 재발행에 대해서는, 배송 업자 지정의 문의처(야마토 파이낸셜)에 연락해 주세요.
  • 신용카드/Amazon 결제의 경우 영수증 재발행에 대해서는 문의 양식 또는 전화로 문의해 주십시오. (프리 다이얼 0120-080-523 접수:평일 10:00~17:00)