FAQ

Q. 不小心将项链放进洗衣机洗了，会有问题吗？

A.  即使放入洗衣机清洗，洗涤剂或柔顺剂的化学反应不会影响电磁波防护效果。但是，如果顶部部分有明显的划痕或损坏，建议您重新购买。


Q. 可以提前预订缺货商品或接收个别到货通知吗？

A. 我们不提供缺货商品的预订或个别到货通知。如果商品到货，我们会通过官方LINE发布通知。


Q. 可以每天佩戴吗？

A. 建议每天佩戴。我们在日常生活中会暴露在电磁波环境下，每天佩戴可以减少不适感，并增强效果。


Q. 佩戴项链后接触水会有问题吗？

A. 如果材质为316L医用不锈钢，则可以在洗澡、桑拿、海水或游泳池中佩戴。但长时间浸泡或与温泉的成分接触可能会导致变色。对于黄铜或黄铜镀层的产品，可能会出现生锈或变色，因此请避免佩戴入浴。 是否在温泉中佩戴，请自行判断并承担责任。


Q. 不同款式、价格或设计的产品是否会影响效果？

A. 我们的产品在顶部周围半径2.3米范围内具有电磁波防护效果。即使放在口袋里，也能有效防护。价格或款式不会对效果产生显著影响，但佩戴的数量越多，效果越强。

① 一条项链
② 一条项链 + 一条手链
③ 一条项链 + 一对耳环

※ 效果强度的对比为：①＜②＜③


Q. 链条部分也有防护效果吗？

A. 链条部分没有电磁波防护效果。


Q. 项链的材质是什么？

A. 除部分产品外，我们的项链采用316L医用不锈钢材质。该材质也用于手术刀，具有良好的抗过敏性，适合对金属过敏的人群，但仍可能因个体差异而有所不同。 具体材质请参阅商品描述。


Q. 需要保养吗？如何保养？

A. 316L医用不锈钢耐水，不易生锈或变色。但对于黄铜或黄铜镀层的产品，容易因汗水或皮脂影响而生锈或变色，因此建议佩戴后用水轻轻冲洗，并用软布擦拭表面后保存。   具体材质请参阅商品描述。


Q. 可以维修或更换吗？

A. 很抱歉，我们的产品维修、换货和退货服务仅通过官方LINE受理。请通过官方LINE联系客服。


Q. 购买前有疑问，应该在哪里咨询？

A. 请通过官方LINE随时联系我们。


Q. 电磁波防护效果有时间限制吗？

A. 只要产品顶部的电磁波转换薄膜未受严重损坏，防护效果可长期保持。如果顶部部分出现大面积划痕或损坏，建议重新购买。如无法自行判断，请通过官方LINE咨询。